Comment choisir une agence web : six questions à poser avant de signer

Six questions à poser à une agence web

• 1. Qui écrit le code, et vais-je lui parler? Certaines agences vendent le travail et le confient à quelqu’un que vous ne rencontrez jamais. Demandez qui construit votre site et si vous pouvez parler à cette personne. Chez NexaWebDev, la personne qui écrit votre code est celle à qui vous parlez. Il n’y a pas de chargé de compte entre vous et votre projet n’est pas revendu.
• 2. Puis-je voir quelque chose avant de m’engager? Un portfolio montre le passé. Un aperçu de votre propre site montre ce que vous obtiendriez. Demandez si vous pouvez voir une première version avant de payer la construction complète. Vous pouvez essayer le nôtre avec l’aperçu gratuit et ouvrir le site d’un client en ligne comme maisonbrut.info pour juger vous-même de la finition.
• 3. Qu’est-ce qui m’appartient à la fin? Demandez-le par écrit : le code, les fichiers de design, le nom de domaine, l’accès à l’hébergement, les licences de tiers. Notre portée écrite documente la propriété, les licences de tiers et les accès au lancement, et le domaine reste à votre nom. Si un studio détient votre domaine ou vos accès, le quitter plus tard devient difficile.
• 4. Que contient la soumission écrite? Elle doit lister les pages, la plateforme, les fonctions, ce qui est exclu, le montant en dollars canadiens avant taxes, la date de livraison et la répartition des paiements. Si une soumission tient en un chiffre et une phrase, vous ne pouvez la comparer à rien.
• 5. Que se passe-t-il après le lancement? Demandez pendant combien de temps les corrections sont couvertes et si un forfait mensuel est obligatoire. Nous corrigeons les défauts du travail livré pendant 30 jours, et rien de récurrent n’est obligatoire. L’entretien que vous demandez plus tard est chiffré séparément.
• 6. Est-ce une vraie entreprise, joignable? On peut vérifier une entreprise québécoise. Notre immatriculation est le NEQ 3382557208 au Registraire des entreprises du Québec, et n’importe qui peut la consulter. Cherchez aussi une adresse, une personne nommée et une réponse dans votre langue. Nous travaillons en français et en anglais, et le français est écrit à la source, pas traduit.

Trois vérifications de dix minutes

• Ouvrez leurs réalisations sur votre téléphone Le site charge-t-il vite, le menu fonctionne-t-il, le texte se lit-il dehors? Passez n’importe quelle page dans PageSpeed Insights de Google, gratuit, et regardez le résultat mobile.
• Regardez leur propre site de la même façon Une agence qui vend la vitesse et se construit un site lent en dit long.
• Demandez une référence que vous pouvez joindre Un client qui accepte un appel de cinq minutes vaut plus que n’importe quel témoignage sur une page.

Agence web ou pigiste : lequel choisir?

Les deux peuvent construire un bon site. La différence qui compte ne tient pas au nombre de personnes. Elle tient à ce qui arrive quand quelque chose tourne mal : qui répond, ce qui est écrit, et si le projet survit à une personne malade ou débordée.

• Un pigiste convient souvent Pour un petit site bien défini, un budget serré et un propriétaire à l’aise de gérer le projet directement.
• Un studio ou une agence convient souvent Pour plusieurs pages ou fonctions, une date fixe, le français et l’anglais, et le besoin que quelqu’un réponde quand la personne principale est absente.
• Dans les deux cas, demandez les mêmes choses Une portée écrite, une date, le montant, les conditions de propriété et ce qui se passe après le lancement. Les six questions ci-dessus valent pour les deux.

Ce qui devrait vous faire hésiter

• Un prix sans portée derrière Vous ne savez pas ce qu’il couvre, donc vous ne savez pas ce qui manque.
• Des frais mensuels obligatoires L’hébergement et l’entretien peuvent être de vrais services que vous choisissez. Une condition pour posséder votre site, c’est autre chose.
• Le domaine enregistré au nom de l’agence Il rend le départ plus difficile qu’il ne devrait l’être.
• De l’« illimité » sur n’importe quoi Des révisions ou des pages illimitées sans limite écrite finissent généralement en litige.
• Aucune date Une date écrite au contrat est un engagement. « Quelques semaines », non.
• Une pression pour signer vite La pression avant d’avoir vu quoi que ce soit est une raison de ralentir.

Nous sommes un petit studio de deux associés, alors nous prenons le nombre de projets que nous pouvons livrer, et nous vous disons si le calendrier est plein plutôt que de vous faire attendre. Savoir si nous sommes le bon choix, c’est à vous d’en décider après avoir vu le travail. Pour comparer, lisez le déroulement d’un projet avec notre agence web à Montréal, ainsi que comment comparer des soumissions de site web.